Oferta e Fechamento
Apresente a proposta de forma clara e conduza o cliente para o fechamento. Este é o momento de transformar interesse em contrato.
Estrutura da Apresentação:
"[Nome], deixa eu te explicar como funciona nosso trabalho.
O que está incluso:
• Análise completa do seu caso e documentos
• Elaboração da estratégia jurídica
• [Ação específica - petição inicial, embargos, etc.]
• Acompanhamento de todo o processo
• Comunicação direta comigo por WhatsApp
O investimento para o seu caso é de R$ [valor]. E a gente facilita: você pode parcelar em até [X] vezes no cartão, ou dar uma entrada e parcelar o restante."
1. Fechamento por Alternativa
"Você prefere pagar à vista com desconto ou parcelar em 6x?"
Dá ao cliente a sensação de escolha, mas ambas as opções são SIM.
2. Fechamento por Urgência
"Considerando que o prazo para [ação] é [data], se a gente começar hoje, consigo protocolar ainda essa semana. Vamos fazer isso?"
Use quando há prazo real (judicial, notificação, etc.).
3. Fechamento por Resumo
"Então, resumindo: você vai [benefício 1], [benefício 2], e [benefício 3]. Tudo isso por R$ [valor]. Vamos começar?"
Reforce os benefícios antes de pedir a decisão.
4. Fechamento Assumido
"Ótimo! Então vou precisar do seu CPF e e-mail para gerar o contrato. Pode me passar?"
Assuma que o cliente já decidiu e peça os dados.
À Vista (com desconto)
- • PIX
- • Transferência bancária
- • Desconto de X%
Parcelado
- • Cartão de crédito (até 12x)
- • Entrada + boletos
- • Duas parcelas no cartão
"Está caro"
→ "Entendo. Mas me diz: quanto você está perdendo por mês com essa situação? Quanto vale sua paz de espírito?"
"Preciso pensar"
→ "Claro, é uma decisão importante. O que exatamente você precisa pensar? Talvez eu possa te ajudar a esclarecer."
"Vou falar com meu marido/esposa"
→ "Perfeito! Ele/ela está aí? Posso explicar para vocês dois juntos. Assim fica mais fácil decidir."