Terceiro SIM
Confirme o compromisso do cliente em resolver o problema. Este é o SIM mais importante - o cliente está dizendo que quer agir.
Pergunta Principal:
"[Nome], agora que você entendeu como a gente pode te ajudar, me diz uma coisa: você está pronto(a) para resolver essa situação de uma vez por todas? Quer que a gente comece a trabalhar no seu caso?"
Variação com Urgência:
"[Nome], considerando que [urgência específica - prazo, notificação, risco], quanto antes a gente começar, melhor. Você está pronto(a) para dar esse passo agora?"
Variação Emocional:
"[Nome], você me disse que quer [objetivo do cliente - manter o carro, ter paz, limpar o nome]. Para isso acontecer, a gente precisa começar. Você está comigo nessa?"
Quando o cliente disser SIM, faça a transição suave para a proposta:
"Ótimo, [Nome]! Fico muito feliz que você decidiu resolver isso. Agora deixa eu te explicar como funciona nosso trabalho e qual seria o investimento para o seu caso, tá bom?"
Se o cliente não der um SIM claro, use a técnica da consequência:
"[Nome], entendo que é uma decisão importante. Mas me deixa te perguntar: o que vai acontecer se você não resolver isso agora? Daqui a um mês, dois meses, a situação vai estar melhor ou pior?"
"Você prefere continuar com essa preocupação ou prefere resolver de uma vez e seguir em frente com sua vida?"